Politica de Privacidad

1. Introduccion y compromiso

Divergente.cl es una plataforma de herramientas laborales gratuitas para trabajadores chilenos. Ofrecemos calculadoras, simuladores, generadores de documentos y guias sobre derechos laborales.

Nuestro compromiso principal: los datos que ingresas en nuestras herramientas (sueldos, montos, fechas, RUT) se procesan exclusivamente en tu navegador y nunca son enviados, almacenados ni accesibles por nosotros ni por terceros.

Esta politica cumple con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley 21.719 de Datos Personales, y las mejores practicas internacionales de privacidad. Para cualquier consulta: contacto@divergente.cl.

2. Responsable del tratamiento de datos

• Sitio web: divergente.cl
• Correo de contacto: contacto@divergente.cl
• Pais: Chile

3. Datos que NO recopilamos

Esta seccion es clave para entender como funciona Divergente.cl:

• Las 23 herramientas (calculadoras, simuladores, generadores, diagnosticos) procesan datos 100% en tu navegador mediante JavaScript. Ningun dato ingresado es enviado a nuestros servidores ni a terceros.
• Los documentos PDF (cartas de renuncia, autodespido, informes) se generan localmente en tu dispositivo mediante la biblioteca jsPDF. Nunca pasan por ningun servidor.
• No almacenamos datos en localStorage, sessionStorage, IndexedDB ni ningun mecanismo de almacenamiento del navegador.
• No tenemos base de datos de usuarios, sistema de cuentas, registro ni inicio de sesion.
• Los botones de “Compartir en WhatsApp” generan un enlace con texto generico. La URL compartida no contiene datos personales (ni sueldos, ni montos, ni RUT).

4. Datos que SI recopilamos

4.1 Datos de navegacion (Google Analytics 4 via GTM)

Utilizamos Google Analytics 4, cargado a traves de Google Tag Manager, para entender que herramientas son mas utilizadas y mejorar la experiencia del sitio.

Datos recopilados: paginas visitadas, duracion de sesion, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, pais/region/ciudad aproximada (por IP), fuente de trafico, eventos de interaccion (clics, scroll, uso de herramientas a nivel de pagina — no a nivel de datos ingresados).

Direccion IP: Google procesa tu direccion IP para determinar ubicacion geografica aproximada. GA4 no almacena la IP completa en los reportes, pero la procesa durante la recoleccion.

Base legal: interes legitimo en mejorar el servicio (Art. 13.1.f Ley 21.719) y consentimiento mediante banner de cookies. Mas informacion: policies.google.com/privacy.

4.2 Datos de publicidad (Google AdSense)

Google AdSense puede mostrar anuncios en el sitio, utilizando cookies para personalizar anuncios segun los intereses del usuario basados en su historial de navegacion.

Puedes gestionar tus preferencias de anuncios en adssettings.google.com. Base legal: consentimiento mediante banner de cookies.

4.3 Datos tecnicos del servidor

Nuestro hosting (Vercel/Cloudflare) registra automaticamente en logs temporales: direccion IP, URL solicitada, fecha y hora, user-agent del navegador y codigo de respuesta HTTP. Estos logs se usan para seguridad y rendimiento, y se eliminan automaticamente segun las politicas del proveedor. No accedemos a estos logs para identificar usuarios individuales.

5. Cookies y tecnologias de rastreo

Resumen de cookies por tipo:

• Cookies esenciales: ninguna. El sitio funciona completamente sin cookies.
• Cookies de analitica: _ga, _ga_*, _gid (Google Analytics).
• Cookies de publicidad: __gads, __gpi, IDE, DSID (Google AdSense).

Puedes gestionar cookies de las siguientes formas:

• A traves de nuestro banner de cookies (aceptar, rechazar o personalizar por categoria)
• A traves de la configuracion de tu navegador

Si rechazas cookies no esenciales, el sitio sigue funcionando normalmente. Las herramientas no dependen de cookies.

6. Transferencia internacional de datos

Google (Analytics y AdSense) puede procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile, incluyendo Estados Unidos. Google cuenta con mecanismos de protección de datos reconocidos internacionalmente (Clausulas Contractuales Tipo). Mas informacion: policies.google.com/privacy/frameworks.

7. Derechos del usuario

Conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar confirmacion de si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Rectificacion: solicitar correccion de datos inexactos.
• Supresion: solicitar eliminacion de tus datos.
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: solicitar tus datos en formato estructurado.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: este sitio no toma decisiones automatizadas sobre usuarios.

Para ejercer estos derechos: contacto@divergente.cl. Plazo de respuesta: 15 días hábiles.

Dado que no recopilamos datos personales identificables mas alla de cookies de analitica y publicidad de Google, la forma mas efectiva de ejercer control es: rechazar cookies no esenciales en nuestro banner, eliminar cookies del navegador, o usar myactivity.google.com.

8. Seguridad de los datos

• Conexion cifrada HTTPS en todo el sitio
• Headers de seguridad: HSTS, X-Frame-Options, Content-Security-Policy, X-Content-Type-Options
• No almacenamos datos sensibles del usuario
• Las herramientas procesan datos localmente sin transmision
• Los PDFs se generan en el dispositivo sin envio a servidores

9. Datos de menores de edad

El sitio esta dirigido a trabajadores chilenos mayores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si un padre o tutor detecta que un menor ha proporcionado datos personales, puede contactarnos a contacto@divergente.cl para solicitar su eliminacion.

10. Cambios a esta politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica. Los cambios se publicaran en esta pagina con la fecha de actualizacion. Cambios significativos seran comunicados mediante aviso visible en el sitio.

11. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo sobre privacidad:

• Correo: contacto@divergente.cl
• Sitio web: divergente.cl

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en Chile.

12. Legislacion aplicable

Esta politica se rige por las leyes de la Republica de Chile. Leyes aplicables: Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Ley 21.719 de Datos Personales. Cualquier controversia sera resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Vina del Mar, Chile.